¿Tienen algo ya hecho?
Lo siento, salvo unas pocas aplicaciones que puede encontrar en la sección «Nuestros proyectos», en las que se indica claramente que el software está a la venta, NUNCA enviamos software ya hecho: simplemente alguien lo pagó antes, así que es de su propiedad, y vender por segunda vez lo que es de otro sería, sencillamente, robo.¿Cómo es el proceso de encargo de un programa y de su realización?
En primer lugar, para utilizar nuestros servicios, debe describirnos con precisión lo que necesita: rellenando el formulario que encontrará al pulsar «contacto rápido», por correo electrónico a programy@zagrosze.com, o simplemente por teléfono: 17 22 96 873. Intente describir su proyecto con el mayor detalle posible y envíenos todos los materiales que puedan ayudar, es decir, qué debe hacer el programa, cómo debe verse, etc. No olvide la información básica: qué compilador debemos usar y, en el caso de las bases de datos, de qué tipo es la base; indique también si el programa debe escribirse de forma estructurada o orientada a objetos, si debe tener interfaz gráfica o si debe ser un programa de consola.Cuanta más información nos facilite, mejor cumpliremos sus expectativas; y, igual de importante, ahorrará nuestro tiempo, que no tendremos que perder intercambiando correspondencia, de modo que el precio del servicio que le propongamos será más bajo. Si ese precio no le convence, intente negociar: quizá nos pongamos de acuerdo. Entonces le facilitaremos el número de cuenta en el que debe ingresar 1/3 del importe acordado. (en el concepto de la transferencia indique la dirección de correo electrónico desde la que hemos mantenido la correspondencia, para que podamos asociar correctamente el pago con el encargo) Inmediatamente después de que se contabilice el anticipo, nos ponemos a trabajar, y una vez terminado le enviamos el archivo ejecutable: demo del programa. Así podrá valorar si el programa cumple sus requisitos y hacernos llegar las observaciones que tenga. Tras ingresar la totalidad del importe acordado, le enviamos los códigos fuente...
¿Por qué debo pagar un anticipo?
exigimos el pago de un anticipo antes de iniciar la realización del encargo; no es alto, solo el 33 % del importe acordado, pero nos da la certeza de que no encargará el mismo programa a varios proveedores a la vez, ni se olvidará de él nada más encargarlo.¿No es arriesgado pagar por adelantado?
Por adelantado solo se paga una pequeña parte del importe acordado; el resto, después de ver el programa y comprobar su funcionamiento. En realidad, quien aquí se arriesga somos nosotros: al enviar el dinero usted conoce nuestro número de cuenta, nuestros apellidos y nuestro número de teléfono, mientras que nosotros no sabemos nada de usted y no tenemos ningún instrumento para reclamar nuestros derechos. Precisamente por eso es necesario este anticipo: antes no lo pedíamos, pero en varias ocasiones ocurrió que el cliente, tras encargar el programa, simplemente dejó de responder a los correos...Todo este trámite dura demasiado, ¿cómo acelerarlo?
El plazo de realización del encargo depende sobre todo de la rapidez con la que se contabilice el pago en nuestra cuenta; las transferencias más rápidas son las de mBank, si usted tiene cuenta en él; si no la tiene, puede ingresar el dinero en una oficina de PKO BP o hacer una transferencia en ese banco (o, en su caso, una transferencia desde Inteligo a una cuenta en PKO BP). También existen transferencias exprés, que permiten liquidaciones interbancarias en 15 minutos; en esos casos veo el abono de inmediato tras la operación y podemos pasar a la realización del encargo. Este plazo puede reducirse aún más si ingresa de una vez el importe completo: en cuanto terminemos el programa, le enviamos los códigos fuente.He encontrado una oferta más barata: ¿qué clase de programas a precio mínimo hacen ustedes?
Sí, ocurre que una empresa competidora proponga una versión más barata de algún programa; pero ojo: en la mayoría de los casos esas personas copian programas escritos antes para otra persona; no se sorprenda, pues, si su profesor le muestra un código de programa idéntico entregado por otra persona el año pasado. No soy capaz de competir con esos «realizadores»: copiar y pegar siempre será más barato que el trabajo necesario para escribir cualquier programa, pero gracias a ello con nosotros nunca le ocurrirá la situación descrita más arriba: nuestros programas los escribimos siempre desde cero!