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受注・問い合わせ管理ソフトウェアPPHU Delta社の、継続的に開発されている生産管理システムの一部として、受注開発しました。このプログラムは、社内で処理されるすべての受注を追跡します。見積依頼の問い合わせの段階から、価格設定、受注への変換、生産計画への割り当て、そして最終的に積み込みへの引き渡しまでを管理します。従業員は、着手金の受領から、プロファイルやガラスなどの発注まで、受注の処理に関わるあらゆる出来事をここに記録します。プログラムは、業務に必要なさまざまな書類や集計を生成します。また、受注の事務処理にかかる人手を最小限に抑える、通知と自動メッセージのシステムも備えています… | |
問い合わせの処理受注処理は、見積依頼の登録から始まります。問い合わせを登録したら、（必須ではありませんが）注文された窓の詳細情報をプログラムに入力し、見積書と、その見積書の修正を作成し、最終的に受注へ変換できます。登録された問い合わせと受注は別々のタブに表示され、詳細な絞り込みシステムにより、日付、状態、顧客、窓の作業段階などに応じて、見たい受注や問い合わせを非常に正確に選べます… |
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生産計画と輸送計画登録された受注は、着手金が記録された後、生産計画に送られ、完了後に輸送計画へ送られます。これらのイベントのたびに、顧客へ自動メールが送られ、受注の現在の状態と、注文された窓の製造日または出荷日をお知らせします。自動メッセージの内容は、プログラムの設定時に決めますが、受注に記録された任意の情報を含められ、自由に変更できます。プログラムは、任意の数の自動メッセージを任意の言語で扱え、処理中のイベント、受注の状態、顧客の所在地に応じて、適切なバージョンが選ばれます。 |
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書類と集計プログラムは、画面上で使えるすべての絞り込みオプションを備えた、さまざまな集計と、承認された生産計画・輸送計画を記した書類を生成します。隣のスクリーンショットは、積み込み指示書の印刷物です。これを基に、運転手が倉庫から完成した窓を受け取り、顧客に届けます。 |
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